Intersport t’tan Nike Ayakkabı İadesi 13 Gün Gecikmeli ve Ödeme Gelmedi

20.04.2026 tarihinde İntersport’tan Nike marka 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün beden uyumsuzluğu nedeniyle bana ulaştıktan kısa süre sonra iade sürecini başlattım ve iade kargom 23 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Toplam 2.188 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişime ait numaram 507675761472’dir. Ürünü iş yerim olan Samsun adresine teslim almıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün yatacak” denilerek oyalandım ancak somut bir geri dönüş veya ödeme gerçekleşmedi.

İademin bir an önce, ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yatırılmasını ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.