Intersport Ayak Yaralanmasına Neden Olan Kramponun İadesi Reddedildi

31.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Intersport mağazasından ad17297 model, 11,5 numara bir krampon satın aldım. Aynı gün yaptığım maçta bu kramponu giydim ve maçın daha 10–15. Dakikasında ayak parmaklarımın üst kısımlarını inanılmaz derecede kanattı, bu nedenle oyunu yarıda bırakmak zorunda kaldım. Ürünün bu şekilde ciddi rahatsızlık ve sağlık problemi oluşturması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Hafta başında, 02.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisine ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak kesinlikle iade alamayacaklarını, sadece incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ürünü 5.399 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım ve bu kadar kısa sürede bu derece sorun yaşamak, üzerine bir de iade talebimin reddedilmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili ürünün ve ayağımdaki yaralanmanın fotoğrafları gibi gerekli görsellere de sahibim, istenildiği takdirde bunları sunabilirim. Şikayetimin dikkate alınmasını, sağlığımı olumsuz etkileyen bu kramponun iade alınmasını ve ödediğim 5.399 TL tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.