InterSpor Dynamic S2 Scooter'ın Çamur Sıçratma Sorunu

2023 Nisan ayında Çiçek Sepeti üzerinden satıcısı InterSpor olan Dynamic S2 Elektrikli Scooter siparişi verdim. Ürünü 1.5 senedir kullanıyorum ancak yağmurlu havalarda ya da yer ıslakken ürün sırtıma ya da sırtımda çanta varsa çantaya sürekli çamur sıçratıyor. Üretim hatası olabileceği düşüncesiyle servise söyledim, 'Biz genel merkezle iletişime geçelim, size haber veririz' dediler. Genel merkezdeki kişi, Scooter'ın zaten zemin ıslakken kullanılmaması gerektiğini, elektrikli bir ürün olduğu için bozulabileceğini söylemiş. 1.5 senedir ıslak zeminde kullandığım halde bozulmadı ancak çamur sıçratma sorunu için bana ıslak zeminde kullanmamamı öneriyorlar. Başka da bir şey yapmıyorlar. Kullanım kılavuzunda 'şiddetli yağmurda kullanmayın' yazıyor ancak genel merkezdeki beyefendiye şiddetli yağmurla zeminin ıslak olmasının aynı şey olmadığını ne yazık ki anlatamadım. Diğer markaların Scooter'larında herhangi bir ıslakta kullanılmaması gerektiği ya da çamur sıçratma gibi sorunları yokken, ne yazık ki bu marka ürünün böyle olduğunu ve ıslak zeminde kullanmamam gerektiğini söylemekten başka bir şey yapmıyorlar.