to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Edilemeyen Cihaz İçin Ücret İadesi Talebi
International Bilişim Küçükçekmece şubesine Mart 2026 tarihinde bilgisayarımı tamir için teslim ettim. Cihazı tamir edebileceklerini beyan etmelerine rağmen parça bekliyoruz diyerek beni oyaladılar ve sonunda cihazı tamir edemediklerini söylediler.
Tüm bu sürece rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Süreç boyunca telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece parça bekliyoruz şeklinde geçiştiren cevaplar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Cihazı tamir edemedikleri halde benden aldıkları ücretin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba a******, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz için teşekkür ederiz. İade süreçlerimiz, yasal mevzuat ve muhasebe uygulamaları çerçevesinde yürütülmektedir. Ücret iadesi yapılabilmesi için, öncelikle düzenlenen faturanın iptal edilmesi veya iade faturası kesilmesi gerekmektedir. Bu işlem tamamlanmadan, firmamızın tek taraflı olarak ödeme yapması mümkün değildir. Sürecin uzamış olması nedeniyle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği anlıyor ve üzüntümüzü ifade ediyoruz. Tarafımıza gerekli fatura iptali/iade belgelerinin iletilmesi halinde, iade işleminiz hızla gerçekleştirilecektir. Her aşamada şeffaf şekilde bilgi vermeyi ve mağduriyetinizi gidermeyi taahhüt eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
