to read complaints and reviews, or file yours.İnteria Kredi Kartı Şartı Ve Teslim Edilmemiş Araç Ücretinin İadesi Talebi
09.08.2026 tarihinde gece saat 00.35 sularında İnteria’nın web sitesi üzerinden 1 günlük Renault Clio araç kiraladım. Rezervasyonumu tamamladıktan sonra aracı teslim almak için Van Merkez şubeye gittiğimde benden kredi kartı istendi. Ben kredi kartı kullanmadığımı belirttim, buna rağmen bunun kesin şart olduğu söylendi. Eşimin kredi kartı üzerinden provizyon çekilebileceğini söyledim, buna da kesinlikle izin verilmeyeceği ifade edildi.
Aracı henüz görme fırsatım bile olmadan, teslim almadan ve kullanma hakkım dahi doğmamışken rezervasyonun iptalini talep ettiğimde 1 günlük tutarın kesileceği söylendi. Ödemem banka kartım üzerinden alınmış olmasına ve hiçbir hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen, 1 günlük ücretin kesileceğinin belirtilmesini açık bir haksızlık olarak görüyorum.
Epos intervan turizm a. Ş. Adına banka hareketlerimde görünen bu tahsilatın, aracı hiç teslim almamış ve kullanmamış olmam dikkate alınarak tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Merhaba, 09.08.2026 Pazar gece saat 00.35’de interia web sitesi üzerinden 1 günlük Clio araç kiraladım fakat rezervasyon saatimde şubeye geldiğimde kredi kartı talep edildi bende kullanmıyorum dedim şart denildi hanımımın kredi kartından geçelim dedim olmaz denildi. İptalini sağlayalım dedim 1 günlük tutar kesilir denildi. Bu çok büyük bir haksızlık ben aracı kullanma hakkım dahi olmadan böyle bir haksızlık yaşadım. Ve bu konuyu çok büyük yerlere taşıyacağım. Her yerden bildireceğim.
