Vize Randevusu Alınmadı, Ücretin Tamamı İade Edilmedi

İntegral Vize Danışmanlık Hizmetleri (Etimesgut/Ankara) (https://www.integralvize.com.tr/) firmasına vize işlemlerimiz için başvuru yaptık. Tek hizmetleri müşterilerine randevu bulup ayarlamak olan bu firma, 45 günde randevu bulup ayarlayamadı. Başta Yunanistan için talepte bulunduk, becerip alamadıkları için başka herhangi bir Avrupa ülkesi olur diye talebimizi revize ettik. Akabinde 45 günün sonunda randevumuz ayarlanmadı ve para iadesi istedik. Neredeyse 25 gün boyunca defalarca kez aramama ve mesajlar göndermeme rağmen iademi yapmadılar. Akabinde şikayet edeceğimi söylemem üzerine, kişi başı 4500 TL ödediğim (üç kişi için toplamda 13.500 TL) danışmanlık ücretini (randevu ayarlama) kişi başı 1700 TL, toplamda 5.100 TL olarak iade ettiler.