to read complaints and reviews, or file yours. 
Institut Esthederm Eau Cellulaire Brume-Mist ürününü yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çalışıyordu, ancak daha sonra tamamen çalışmamaya başladı. Özellikle beyaz PİM kısmında arıza oluştu ve şu anda hiç çalışmıyor. Ürünün faturasını veya sipariş belgesini saklamadığım için elimde belge yok.
Markanın müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunun garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Institut Esthederm Eau Cellulaire Brume Mist ürününü yaklaşık 10 gün önce Forum İstanbul’daki bir eczaneden 1780 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren şişenin kapak kısmından fazlasıyla su akıttığını fark ettim. Bu nedenle ürünü çok az kullandım ve sonrasında kullanmayı bırak...
Merhaba, Nemlendirici ihtiyacım için Institut Esthederm markasına güvendiğimden dolayı Creme Hydratante Fondante ürününü aldım ve yüzümde alerjiye sebep oldu. Şikayetimi kendi siteniz üzerinden yazmak istedim fakat bir problem var sanırım, gerekli alanları dolduramadığım için şikayetimi gönderemiyor...
Merhaba, Yaklaşık 2,5 ay önce bir eczaneden satın aldığım Bioderma Sébium Gel Moussant adlı ürünü düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son zamanlarda pompa kısmında tıkanma ve işlev bozukluğu fark ettim. Bugün pompa mekanizmasını çıkarıp içini kontrol ettiğimde, içinde tortu, renk değişimi ve yapış...
Aldığım Institut Esthederm ürünlerinin son kullanma tarihleri olmadığını fark ettim bir de Naos puanları çok düşüktü. Şüphelendim ve batch kodlarını kontrol ettiğimde 5 yılın üzerinde üretildiklerini gördüm. Yapılan yorumlardanda anladığım kadarıyla eczaneler çok eskiden aldıkları ürünleri satmaya d...
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm İntensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün hem ambalajsız gönderildi hem de dış kutusu ve krem kutusu orijinalinden farklıydı. Yazıların ve kutu tasarımının orijinal ürünle uyuşmaması ...
Yorumlar