Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Ücretimin İadesini İstiyorum

İnsteep.co adlı siteden pazar günü bir ayakkabı siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 211438814’tür.

Sipariş sonrasında firmaya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.

Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.