to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tanıtım Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Mağduriyet
İnstattoo’nun resmi web sitesinden #14596 numaralı siparişimle Sauron ve Berserk geçici dövme modellerini satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, dövmeleri üç kez denememe rağmen aynı düşük kaliteyle karşılaştım. Ürünlerin tanıtımında gösterilen kaliteyle hiçbir ilgisi yok; yanlış tanıtım yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca, ürünlerin 1 ile 2 hafta arası kalıcılık göstermesi gerekirken dövmeler 2 gün içinde soldu, silindi veya bozuldu. Toplamda 811 TL ödeme yaptım ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor.
Aynı siparişte olumlu yorum aldığım diğer modelleri ise henüz deneme şansım olmadı. Şirketten ürün değişimi ve doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar garanti, iade veya değişim hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhabalar, öncelikle bu platformun kullanılma amacı bize ulaşamadığınız, mağdur olduğunuz, iade veya değişim talebinize geri dönüş sağlamamız, iade talebinizi reddettiğimiz gibi durumlarda şikayette bulunmak için mevcut. Markamıza %100 müşteri memnuniyeti odaklı koşulsuz iade ve değişim politikamız mevcuttur. Bizlere destek hattımızdan kolaylıkla ulaşıp talepte bulunabilirsiniz.
