Aldığım Ürün 3 Günde Bozuldu, Garanti Süresi Karşılanmadı


İki hafta kalıcılık vaadiyle aldım fakat üçüncü günden itibaren soyulmaya ve rengi solmaya başladı. Fiyatı da pahalı olmasına rağmen kalıcı değil. Kargosu iyiydi, paketlemesi ve gelme hızı da güzeldi ancak dediğim gibi fiyatına göre kalıcılığı hiç iyi değildi ve daha üçüncü günden itibaren sorun yaşadım.


Ürün siparişi verirken 1-2 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtiliyor. Ürün etiketleri kısmında ise aynı gün kargo yazıyor. Buna rağmen ürünler bazen haftalarca, bazen günlerce bekliyor. Stokta yokmuş, fabrikadan gelecekmiş gibi açıklamalar yapılıyor. Parayı alana kadar her şey çok güzel, fakat ö...
Ürünü sipariş vereli neredeyse 1 hafta olacak. Her kontrol ettiğimde 'Ürün hazır hale getiriliyor' diyor. İstediğim ürünün fotoğrafına baktım, fotoğrafta rengi çok koyu çıkmış. Dedim ki 'ışıktandır' ama öyle değilmiş. Diğer sitelere baktığımda da aynı rengi çıkıyor. Şikayetlerini okuyunca zaten şok ...
Sipariş vereli iki hafta oldu, hâlâ kargoda görünüyor ve hiçbir yerden bilgi alamıyorum. Verdikleri iletişim numarasından ulaşamıyorum. Kargoyla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

İki ay önce verdiğim sipariş hala gelmedi. Benzer bir ürünü tekrar sipariş ettim, ancak stoklarında olmadığı belirtildi. Temin etmelerinin en az dört hafta sürebileceği ifade edildi. Özetle, sipariş verilen ürünlerin gönderilemeyeceği durumlar yaşanabiliyor ve bu durum sitenin güvenilirliğini sorgul...
Yorumlar