to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Doğum Tarihi Sebebiyle İşletme Hesabım Kapatıldı, Manuel İnceleme Talebi
Instagram ve Meta ekibine,
Hiçbir topluluk kuralını bilinçli olarak ihlal etmediğim halde, işletme hesabı olarak kullandığım @Scooter. Edit. Shop kullanıcı adlı Instagram hesabım 26 Mayıs 2026 tarihinde kapatıldı ve uygulama içinden yaptığım itiraz bir kez değerlendirilip reddedildi. Herhangi bir kural ihlaline dair önceden bir uyarı ya da bildirim almadım.
Hesabım, müşterilerimle iletişim kurduğum ve faaliyetlerimi yürüttüğüm ticari bir hesap olduğu için kapatılması beni manevi açıdan olumsuz etkiledi. Hesabın kapatılma sebebinin, hesabı oluştururken yaşımı/Doğum tarihimi yanlış girmemden kaynaklandığını düşünüyorum. Kimlik doğrulaması yapmama rağmen bu durumun düzeltilmediğini ve hesabımın yeniden açılmadığını görüyorum.
Bu nedenle hesabımın, otomatik sistemler yerine bir insan tarafından detaylı ve dikkatli biçimde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Özellikle yaş/doğum tarihi bilgisinin kimliğimle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini, kimlik onayımın bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini ve herhangi bir yanlış değerlendirme varsa bunun düzeltilerek @Scooter. Edit. Shop hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını istiyorum.
İnceleme sürecini kolaylaştırmak için kimlik ve istenecek tüm ek belgeleri tekrar sunmaya hazırım. Hesabımın, doğru kimlik bilgilerim esas alınarak yeniden incelenmesi ve erişime açılması konusunda gerekli desteğin verilmesini önemle rica ediyorum.
Ana hesabımızla ilgili itiraz ve inceleme süreci hâlâ devam etmektedir. Şu an için Meta tarafından tarafımıza iletilmiş yeni bir gelişme bulunmamaktadır.
Uzun süredir bir geri dönüş bekliyorum. Hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hesap benim işletmem ve müşterilerimle iletişim kurduğum ana hesabımdı. Dosyamla ilgili mümkünse bir güncelleme paylaşmanızı veya sürecin ne aşamada olduğunu bildirmenizi rica ediyorum. Gerçekten zor bir durumdayım ve bu konuda yardımınıza ihtiyacım var.
Maalesef hâlâ hiçbir sonuç alamadım. İtiraz göndermemin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabımla ilgili herhangi bir geri dönüş veya güncelleme yapılmadı. Hesap hâlâ aynı durumda ve inceleme sürecinde görünüyor. Açıkçası ne yapacağımı da bilmiyorum. Eğer önerebileceğiniz farklı bir yol veya yardımcı olabilecek bir yöntem varsa öğrenmek isterim.
