to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderildi, Satıcıdan Cevap Gelmiyor
Instagram üzerinden gördüğüm blackstil16 isimli sayfadan 3 adet eşofman takımı siparişi verdim ve toplam 2000 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. 15 Şubat’ta kargom elime ulaştı ancak ürünlerden birinin bedeni hatalı gönderildi.
Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek değişim talep ettim ve bana verilen kargo numarası ile ürünü 18 Şubat günü değişim için geri gönderdim. Kargomun kendilerine ulaştığını kontrol etmeme rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ne Instagram üzerinden mesajlarıma cevap verildi ne de daha önce yazıştığımız WhatsApp numarasından herhangi bir dönüş alabildim.
Ben, sadece yanlış gelen ürünün doğru bedeniyle yeniden ve bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi yapmış olmama ve ürünü belirtilen şekilde geri yollamama rağmen bu şekilde muhatap bulamamak ve cevapsız bırakılmak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve doğru bedenle ürünümün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
