to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Çarşaf Siparişinde Yanlış Model Ve Uzun Teslim Süresi İçin İade Talebi
Instagram’da “İslami_peçe_butik” adıyla yer alan, kullanıcı adı “rabia_butik” olan sayfadan 25 Şubat’ta tesettür çarşaf siparişi verdim. Özellikle 6 numaralı kol modelini istediğimi belirttim fakat elime 5 numaralı model dikilmiş olarak geldi. Ürün ise ancak 25 Mart’ta, yani yaklaşık bir ay sonra teslim edildi.
Siparişimi bu kadar geç göndermelerine rağmen, üstüne bir de yanlış model dikilmesi nedeniyle Instagram DM üzerinden kendilerine ulaştım. Yanlış ürün geldiğini, benim talebim dışında bir model dikildiğini açıkça yazmama rağmen, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve iade talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu noktadan sonra hem geç gönderilen hem de yanlış model olarak dikilen bir ürünü tekrar beklemek istemiyorum. Doğru modelin yeniden dikilip bir ay daha beklemek istemediğim için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünü iade ederek ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Siparişimi 25 Şubat’ta verdim, ancak 25 Mart’ta yanlış model dikilmiş olarak aldım. Instagram üzerinden iletişime geçtim, geri dönüş alamadım ve iade talebinde bulundum. Sonunda iade gerçekleştirildi, bir kısmı eksik kaldı ve yarın tamamlanacağı bildirildi.
