Ocak ayında Instagram’da “@delikanli. Tesbih” adlı hesaptan 3 adet Opal tesbih satın aldım ve bu alışveriş için toplam 6.500 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ancak bana sadece 1 adet tesbih gönderildi, diğer 2 tesbih hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
İlk etapta yaklaşık 20 gün boyunca satıcıya ulaşamadım, Instagram üzerinden attığım mesajlara cevap verilmedi. Daha sonra buraya şikayet yazmamın ardından benimle iletişime geçtiler; konuşma sırasında küfür ve hakaret içeren ifadeler kullandılar. Akabinde, şikayeti silmem karşılığında para iadesi yapacaklarını söylediler.
Yaklaşık 1 haftadır her gün WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her defasında “iadenizi atıyoruz” diyerek oyaladılar ve bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı, eksik gönderilen ürünlerin bedeli tarafıma iade edilmedi.
Eksik gönderilen 2 adet tesbih için 4.250 TL tutarındaki bedelin, daha fazla bahane üretilmeden ve gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar