Ana Sayfa
Instagram
İşletme Hesabı
Beden Değişim Talebinde Kaba Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Şikayet

ID:35601238

Beden Değişim Talebinde Kaba Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Şikayet

Betül

30 Mart 22:42

“Instagram üzerinden satın aldığım ürün tarafıma ulaştıktan sonra beden/uyum problemi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ancak değişim süreci boyunca firma yetkililerinin müşteriye karşı üslubu son derece kaba ve profesyonellikten uzaktı. Tüketici olarak en doğal hakkım olan değişim talebimi iletmeme rağmen, tarafıma yardımcı olmak yerine tersleyici ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Bu durum hem marka güvenilirliğini zedelemekte hem de müşteri memnuniyetini tamamen yok saymaktadır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmanın gerekli şekilde uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin ekran görüntüleri ve gerekli belgeler tarafımda mevcuttur.”

beden-degisim-talebinde-kaba-ve-ilgisiz-musteri-hizmetine-sikayet-2.jpg

beden-degisim-talebinde-kaba-ve-ilgisiz-musteri-hizmetine-sikayet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kalitesiz Koltuk Örtüsü Ve Yanıltıcı Özel Ölçü İddiası Nedeniyle İade Talebi

Nazlı

Instagram

04 Mart 09:56

537

Instagram üzerinden “koltukortusu_sureyyahome” adlı sayfadan 1 Mart tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim, ürün 3 Mart’ta teslim edildi. Ürün hem kalite olarak ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor hem de koltuğuma hiç uyum sağlamadı. Ürün bana ulaştığı gün hemen Instagram DM ve WhatsApp üzeri...

Kalitesiz Koltuk Örtüsü Ve Yanıltıcı Özel Ölçü İddiası Nedeniyle İade Talebi

kalitesiz-koltuk-ortusu-ve-yaniltici-ozel-olcu-iddiasi-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg

kalitesiz-koltuk-ortusu-ve-yaniltici-ozel-olcu-iddiasi-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg

kalitesiz-koltuk-ortusu-ve-yaniltici-ozel-olcu-iddiasi-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Uymayan Örtü İçin İade Talebim Reddedildi Ve WhatsApp’tan Engellendim

Ersin

Instagram

14 Mart 14:01

224

Instagram üzerinden “Z**** H*****” adlı hesaptan kanepe için tam giydirme bir örtü satın aldım. Örtü dün elime ulaştı ancak kanepeme hiç uymadı, ölçüleri uygun değil. Ürünü iade edip paramı geri almak istediğimi belirttim. WhatsApp üzerinden yazıştığımda, iade talebime rağmen bana “Nasıl ölçüyormuş...

Uymayan Örtü İçin İade Talebim Reddedildi Ve WhatsApp’tan Engellendim

uymayan-ortu-icin-iade-talebim-reddedildi-ve-whatsapptan-engellendim-2.jpg

İade Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi Nedeniyle 2.070 TL Geri İadesi Talebi

Aysenur

Instagram

23 Mart 15:49

199

Instagram’da “byemineaydın” adlı butik üzerinden yaklaşık üç hafta önce 36 beden bir elbise satın aldım ve ödemeyi elbise elime geçmeden, kartla 2.070 TL olarak yaptım. Elbise geçen hafta elime ulaştı; ancak beden olarak 40 bedenden bile büyük duruyor, kalıbı çok geniş ve görsellerde gösterdikleri ü...

İade Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi Nedeniyle 2.070 TL Geri İadesi Talebi

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Butiğinden İade Edilmemiş 2.400 TL Ödeme Ve Sürekli Gecikmeye Karşı Açıklama Talebi

Fatma

Instagram

03 Mart 14:04

413

C**** K********* adlı Instagram butiğinden 17 Şubat’ta yaklaşık 2.400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için 18 Şubat’ta ürünü hiç teslim almadan iade ettim ve bu doğrultuda ücret iadesi talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen, her gün yazıp hatırlatmama rağmen sürek...

Muhammedin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Telefon Kılıfı Gönderildi, Değişim Talep Ediyorum

Muhammedin

Instagram

09 Mart 18:41

350

Instagram üzerinden “kılıfverse” isimli hesaptan büyük bir hevesle telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim cumartesi günü teslim edilmiş, ürünü kardeşim teslim almış. Ürünü elime alıp kontrol ettiğimde ise şok oldum, çünkü özellikle seçip sipariş verdiğim renkten tamamen farklı bir renk göndermişl...