Şifre Sıfırlama Hatası Nedeniyle Kimlik Doğrulama Ve Hesap Erişimi Engellendi

Instagram’da “ibrahimeglen” kullanıcı adlı ve i***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabım 20 Haziran 2026 tarihinde askıya alındı. Yüz doğrulama ve telefon numarası doğrulama adımlarını başarıyla tamamlamama rağmen kimlik doğrulama aşamasında, sistem kimlik üzerindeki yüzü tam okuyamadığı için doğrulama kabul edilmedi.

Tarafıma gelen e‑postada tekrar görüntü yükleyerek itiraz etmem gerektiği yazıyordu; ancak hesabımın şifresini hatırlamadığım için bu işlemi yapamıyorum. Şifre sıfırlama sayfası hata veriyor ve bu nedenle ne yeniden kimlik doğrulaması başlatabiliyorum ne de herhangi bir forma ulaşarak itirazda bulunabiliyorum. Facebook hesabım da bu Instagram hesabına bağlı olmasına rağmen hesabıma erişim sağlamada hiçbir işe yaramıyor.

Instagram’dan, söz konusu hesabım için şifre sıfırlama hatasının giderilmesini, şifremi sıfırlayabilmemi ve kimlik doğrulama sürecinin yeniden başlatılmasını talep ediyorum.