Kurallara Uymayan Bir Paylaşımım Olmadığı Halde Instagram Fan Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

Gül

862

3 gün önce, yaklaşık 7.500 takipçili kişisel fan hesabım, Instagram tarafından topluluk kurallarına uymadığı gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hesabımda hiçbir şekilde kurallara aykırı bir paylaşım veya davranış bulunmamaktadır. Tamamen haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.

Hesabımı geri almak için Instagram’ın sunduğu itiraz yollarını kullandım fakat “Hesabınız hala topluluk kurallarına uymuyor ve kalıcı olarak kapatıldı, tekrar itiraz edemezsiniz” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı ve tekrar başvuru hakkım da verilmedi.

Kişisel olarak kullandığım ve hayranı olduğum kişinin de takip ettiği bu fan hesabımın, herhangi bir kural ihlali olmamasına rağmen kapatılması beni mağdur etti. Hesabımın yeniden incelenerek açılmasını talep ediyorum.

Gelişme

18 Eylül 04:49

14 Ağustos’ta, @torreirask kullanıcı adlı Instagram hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda 3 yıllık tüm emeklerim, kişisel verilerim ve önemli fotoğraflarım bulunuyordu. Ayrıca, aktif olarak kullandığım ve ünlü isimlerin de takip ettiği bir sayfaydı. Hesabımda herhangi bir ücretli reklam veya ödeme işlemi de yoktu.

Kapatılma öncesinde hiçbir kural ihlali yapmadım ve topluluk kurallarına tamamen uyduğuma inanıyorum. Hesabımı geri almak için uygulama içinden itirazda bulundum fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımın iPhone cihazı üzerinden, İzmir’de kullanıldığı sırada kapatıldığını belirtmek isterim.

Tüm içeriklerime ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil destek ve çözüm bekliyorum.

25 Ağustos 16:07

13 Ağustos’tan beri Instagram hesabım, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hesabımda herhangi bir kural ihlali olmadığını düşünüyorum ve bu durumun yanlışlıkla gerçekleştiğine inanıyorum. Hesabımda ücretli reklam ve alışveriş işlemleri de bulunmaktaydı.

Hesabımın kapatılması nedeniyle iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Uygulama içinden itirazda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.