Kimlik Yükleme Hatası Nedeniyle Instagram Hesabım Askıya Alındı

Instagram’da "tugruldemi. R" kullanıcı adlı hesabım 20 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada hesabımın kapatılmaması için kimlik yüklemem gerektiği yazıyor ancak bu işlemi yapmaya çalıştığım andan itibaren sürekli hata alıyorum.

Kimliğimin fotoğrafını çekip göndermek istediğimde, ekranda "Göndermeyi çok fazla kez denedin. Lütfen daha sonra tekrar dene." şeklinde bir uyarı çıkıyor ve günlerdir her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Dolayısıyla hesabıma erişemiyorum ve itiraz sürecini de tamamlayamıyorum.

Instagram’ın güvenlik gerekçelerini anlıyorum ancak sistemsel bir hata yüzünden kimliğimi doğrulayamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Kimlik doğrulama hatamın incelenerek hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini veya en azından kimliğimi yükleyebileceğim, itirazımı tamamlayabileceğim alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.