Instagram’da kullandığım şahsi hesabım ebruu yaklaşık 4 gün önce hiçbir gerekçe veya bildirim gösterilmeden askıya alındı. Hesabıma girmeye çalıştığımda sadece kimlik doğrulama isteniyor, kimlik fotoğrafımı hem uygulama üzerinden hem de tarayıcı üzerinden defalarca yüklememe rağmen sistem kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresime ve telefon numarama erişimim olmasına rağmen, bu kanallar üzerinden hesabımı geri alamıyorum. Instagram’a yardım bölümü üzerinden bir iki kez mail/form gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirme de alamadım. Kimlik doğrulama aşamasındaki bu teknik sorunun giderilerek hesabım ebruu için inceleme yapılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum
Yorumlar