Kimlik Doğrulamasına Rağmen Kişisel Instagram Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı

Aleyna

311

Instagram’da açtığım yeni kişisel hesap, hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmezken kısa süre içinde kapatıldı. Önce benden kimlik onayı ve selfie videosu istendi, ben de istenilen tüm belgeleri ve videoyu aynı gün içerisinde gönderdim. Buna rağmen aynı günün akşamına doğru hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisiyle karşılaştım.

Hesapta kayıtlı e‑posta adresi ve telefon numarası bana ait ve ikisine de erişimim var. Hesabımı yalnızca kişisel kullanım amacıyla açmıştım, ticari veya spam olabilecek bir faaliyetim olmadı. Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.

Instagram’dan, kapatılan hesabım için incelemenin yeniden yapılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Kimlik ve selfie doğrulamasını zaten yaptığım için, bu bilgilerim dikkate alınarak hesabımın ayrıntılı şekilde incelenmesini istiyorum.

Gelişme

22 Kasım 11:34

21 Kasım sabahı saat 9 civarında Instagram hesabıma girmek istediğimde, benden selfie videosu ve kimlik doğrulama istenildi. İstenilen tüm doğrulamaları bir gün önce eksiksiz şekilde yaptım; selfie videomu çektim ve kimlik doğrulamamı tamamladım. Ancak akşam saatlerine doğru hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım.

Bildirimde, topluluk kurallarını ihlal ettiğim için hesabımın kapatıldığı yazıyordu. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım, sadece kendime ait fotoğraflarımı ve içeriklerimi paylaştığım bu hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım. Hesabım tamamen kişisel kullanım amaçlıdır ve şansımı, emeğimi biriktirdiğim bir hesap olarak benim için çok değerlidir.

Kullanıcı adım “aaleynabaykall” olan Instagram hesabımın tekrar incelenmesini, yanlış bir değerlendirme varsa düzeltilerek hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.

22 Kasım 11:34

21 Kasım sabah saat 9 civarında Instagram hesabıma girmek istediğimde benden selfie videosu ve kimlik doğrulama istendi. İstenilen tüm doğrulamaları dün eksiksiz şekilde yaptım, selfie videomu çektim ve kimlik doğrulamamı tamamladım. Ancak akşam saatlerine doğru hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım.

Bildirimde, topluluk kurallarını ihlal ettiğim için hesabımın kapatıldığı yazıyor. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım, sadece kendime ait fotoğraflarımı ve içeriklerimi paylaştığım bu hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım. Hesabım tamamen kişisel kullanım amaçlıdır ve şansımı, emeğimi biriktirdiğim bir hesap olarak benim için çok değerlidir.

Kullanıcı adım “a**” olan Instagram hesabımın tekrar incelenmesini, yanlış bir değerlendirme varsa düzeltilerek hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.

kimlik-dogrulamasina-ragmen-kisisel-instagram-hesabim-haksiz-yere-kalici-olarak-kapatildi-1-GNFm.jpg

22 Kasım 10:00

21 Kasım sabahı Instagram hesabımı kullanırken bir anda akış yenilenmemeye başladı ve uygulama benden selfie videosu ile kimlik doğrulama yapmamı istedi. İstenen tüm doğrulamaları hiç vakit kaybetmeden eksiksiz şekilde gönderdim. Aynı gün akşam saat 18.00 civarında ise hesabımdan otomatik olarak çıkış yaptırıldım ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı aldım.

Kullanıcı adım “aaleynabaykall” ve hesabımda yaklaşık 245 takipçim vardı. Hesabımı kişisel kullanım için açmıştım, herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bugüne kadar da tarafıma bir ihlale ilişkin uyarı veya bildirim gelmedi. Her şey aniden gelişti ve hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden hesabım kapatıldı.

Instagram’dan beklentim, hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesi ve haksız yere kalıcı olarak kapatıldıysa hesabımın yeniden aktif hale getirilmesidir. Gerekli tüm kimlik ve ek doğrulama adımlarını tekrar yapmaya hazırım. Konunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve hesabımın açılmasını talep ediyorum.

22 Kasım 09:44

Instagram hesabım hiçbir neden yokken kapatıldı. Dün sabah hesabıma girmeye çalıştığımda doğrulama selfiesi ve kimlik doğrulama istendi, istenen tüm belgeleri hemen yükledim. Ancak akşam saat 18.00 civarında hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı ve e-posta adresime hesabın kapatıldığına dair bir mesaj geldi.

Kullanıcı adım "aaleynabaykall" olan hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım. Hesabım durduk yere kapatıldığı için mağdur oldum ve hesabımın tekrar incelenerek en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.

Aleyna

Hesabım dun sabah durduk yere selfie ve kimlik onayı istedi attığım halde hesabım aksam civarı kalıcı kapanmıştır dendi tekrardan incelenip açılmasını rica ediyorum

Aleyna

21 kasımda hiçbir ihmal yapmadım ama hesabım kapandı kimlik doğrulama Ve oz çekim yapmama rağmen hesabım kalıcı olarak kapatıldı hesabımın tekrardan bu belgelerin benden tekrardan istenip ve incelenip açılmasını talep ediyorum. Hesabım benim kendime ait kişisel hesaptır kullanıcı adim a** lütfen tekrardan bu bilgiler benden istensin ve acilsin