Kimlik Doğrulamasına Rağmen Kişisel Instagram Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı

Instagram’da tamamen kendime ait, kişisel kullanım için açtığım “aaleynabykll” kullanıcı adlı hesabım kısa süre sonra “inceleme altında” uyarısı vermeye başladı ve birkaç gündür hiçbir şekilde erişemiyorum.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, topluluk kurallarına aykırı olduğu yönünde genel bir uyarı dışında bana net bir açıklama yapılmadı. Hesabımda arkadaşlarım, iletişim kurduğum kişiler ve benim için önemli olan bilgiler bulunuyor. Buna rağmen, ne neden incelemeye alındığı ne de ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık ve doyurucu bir bilgilendirme alamıyorum.

Uygulama içinden bir kez itirazda bulundum ancak günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı, sadece topluluk kurallarına aykırılık ifadesi dışında somut bir gerekçe paylaşılmadı. Kendi kişisel kullanımım için açtığım, kimseye zarar vermeyen “aaleynabykll” kullanıcı adlı hesabımın haksız yere inceleme altında tutulduğunu düşünüyorum.

Hesabımın yeniden incelenerek, topluluk kurallarına aykırı herhangi bir somut ihlal tespit edilemiyorsa en kısa sürede tekrar açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım sabahı saat 9 civarında Instagram hesabıma girmek istediğimde, benden selfie videosu ve kimlik doğrulama istenildi. İstenilen tüm doğrulamaları bir gün önce eksiksiz şekilde yaptım; selfie videomu çektim ve kimlik doğrulamamı tamamladım. Ancak akşam saatlerine doğru hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım.

Bildirimde, topluluk kurallarını ihlal ettiğim için hesabımın kapatıldığı yazıyordu. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım, sadece kendime ait fotoğraflarımı ve içeriklerimi paylaştığım bu hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım. Hesabım tamamen kişisel kullanım amaçlıdır ve şansımı, emeğimi biriktirdiğim bir hesap olarak benim için çok değerlidir.

Kullanıcı adım “aaleynabaykall” olan Instagram hesabımın tekrar incelenmesini, yanlış bir değerlendirme varsa düzeltilerek hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.

21 Kasım sabah saat 9 civarında Instagram hesabıma girmek istediğimde benden selfie videosu ve kimlik doğrulama istendi. İstenilen tüm doğrulamaları dün eksiksiz şekilde yaptım, selfie videomu çektim ve kimlik doğrulamamı tamamladım. Ancak akşam saatlerine doğru hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım.

Bildirimde, topluluk kurallarını ihlal ettiğim için hesabımın kapatıldığı yazıyor. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım, sadece kendime ait fotoğraflarımı ve içeriklerimi paylaştığım bu hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım. Hesabım tamamen kişisel kullanım amaçlıdır ve şansımı, emeğimi biriktirdiğim bir hesap olarak benim için çok değerlidir.

Kullanıcı adım “a**” olan Instagram hesabımın tekrar incelenmesini, yanlış bir değerlendirme varsa düzeltilerek hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.

21 Kasım sabahı Instagram hesabımı kullanırken bir anda akış yenilenmemeye başladı ve uygulama benden selfie videosu ile kimlik doğrulama yapmamı istedi. İstenen tüm doğrulamaları hiç vakit kaybetmeden eksiksiz şekilde gönderdim. Aynı gün akşam saat 18.00 civarında ise hesabımdan otomatik olarak çıkış yaptırıldım ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı aldım.

Kullanıcı adım “aaleynabaykall” ve hesabımda yaklaşık 245 takipçim vardı. Hesabımı kişisel kullanım için açmıştım, herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bugüne kadar da tarafıma bir ihlale ilişkin uyarı veya bildirim gelmedi. Her şey aniden gelişti ve hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden hesabım kapatıldı.

Instagram’dan beklentim, hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesi ve haksız yere kalıcı olarak kapatıldıysa hesabımın yeniden aktif hale getirilmesidir. Gerekli tüm kimlik ve ek doğrulama adımlarını tekrar yapmaya hazırım. Konunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve hesabımın açılmasını talep ediyorum.

Instagram hesabım hiçbir neden yokken kapatıldı. Dün sabah hesabıma girmeye çalıştığımda doğrulama selfiesi ve kimlik doğrulama istendi, istenen tüm belgeleri hemen yükledim. Ancak akşam saat 18.00 civarında hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı ve e-posta adresime hesabın kapatıldığına dair bir mesaj geldi.

Kullanıcı adım "aaleynabaykall" olan hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım. Hesabım durduk yere kapatıldığı için mağdur oldum ve hesabımın tekrar incelenerek en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.