to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 Cihazımda Instagram Hesaplarım Sürekli Ve Haksız Şekilde Kapanıyor
İPhone 16 cihazımda yaklaşık 2 haftadır Instagram ile ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Instagram’a giriş yaptığım her hesap, kısa süre içinde “Hesabın veya hesabındaki hareketler hesap bütünlüğü ile ilgili Topluluk Standartlarımıza uymuyor.” şeklinde bir ihlal uyarısı alıyor ve ardından tamamen kapanıyor.
Herhangi bir kasıtlı ihlal yapmama rağmen, sanki telefonum bir nevi engellenmiş gibi davranılıyor ve yeni açtığım hesaplar da otomatik olarak benzer şekilde kapatılıyor. Bu yüzden destek merkezine bile detaylı şekilde ulaşamadan, hesaplarım kapanmış oluyor.
Instagram’dan talebim, telefonumla ilgili görünen bu engel veya blokajın kaldırılması, cihazımın haksız yere riskli olarak işaretlenmesinin düzeltilmesi ve bundan sonra yeni açacağım hesapların sebepsiz yere kapanmamasının sağlanmasıdır. Konunun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Instagram kullanıyorum ve durduk yere, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan hesaplarım kapatılıyor. Son olarak “itssnurdan” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 10 dakika önce kapatıldı. Bana gelen bildirimde topluluk kurallarını ihlal ettiğim yazıyor; ancak ben sadece kendi fotoğraflarımı paylaşıyor, arkadaşlarımı ve akrabalarımı ekliyorum, kuralları ihlal edecek hiçbir şey yapmıyorum.
Daha önce de benzer şekilde hesaplarım kapatıldığı için Instagram’a itirazlarda bulundum, buradan da pek çok kez şikayet oluşturdum ama hiçbir çözüm üretilmedi. Sürekli emek verip büyüttüğüm hesaplarımın bu kadar kolay şekilde kapatılması ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması beni artık fazlasıyla mağdur ve çaresiz hissettiriyor.
Haksız yere kapatılan tüm hesaplarımın detaylı şekilde incelenerek yeniden açılmasını ve bundan sonra da sebepsiz yere hesaplarımın kapatılmamasını talep ediyorum. Hesap incelemelerinin daha adil, şeffaf ve açıklayıcı olmasını, gerçekten bir ihlal varsa da bunun açıkça belirtilmesini istiyorum.
Evet ya benim de son bir aydır böyle