to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da işletme hesabı olarak kullandığım @di*** hesabımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Beni takip etmeyen kullanıcılar, hesabıma mesaj göndermek istediklerinde “Bu hesap, sizi takip etmediği sürece mesaj alamaz” şeklinde bir uyarı alıyorlar. Oysa mesaj ayarlarım herkesten mesaj isteği alabilecek şekilde açık ve defalarca kontrol ettim, tüm ayarlar doğru görünmesine rağmen sorun devam ediyor.
Bu hesabı müşterilerimden sipariş ve bilgi talepleri almak için aktif olarak kullanıyorum. Bu sebeple, son bir haftada en az 50 potansiyel müşterimi kaybettiğimi düşünüyorum ve işim doğrudan etkilenmiş durumda. Instagram yardım ve destek kanalları üzerinden de bildirim oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımda mesaj almayı engelleyen bu kısıtlamanın veya teknik hatanın acilen incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mesaj kutumun herkesin mesaj gönderebileceği şekilde normale döndürülmesini talep ediyorum.
Instagram'da işletme hesabı kullanıyorum ve satış yapıyorum. Tüm mesaj isteği ayarları açık olmasına rağmen, hesabımı takip etmeden mesaj gönderilemiyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, ayarları kontrol ettim fakat sorun hala devam ediyor. Bu durumun sebebini öğrenmek ve sorunun giderilmesini ist...
Instagram üzerinden işletme hesabımıza gelen mesajları alamıyoruz. Sponsorlu çıktığımız reklam doğrultusunda bize DM üzerinden ulaşmak isteyen müşteriler sorun yaşıyor ve ulaşamadıkları için pos altına yorum atarak bilgi istiyorlar. Bu seferde '' seni takip etmediği sürece bu hesaba mesaj gönderem...
Instagram bu hesap seni takip etmediği sürece kendisine mesaj gönderemezsin tarzında bir mesaj çıkıyor ve kimse bana mesaj atamıyor. Bu bir işletme hesabı ve benim için çok önemli. Yardımcı olmanızı temenni ediyorum. 3-4 gündür sorunum devam ediyor. Acil geri dönüş bekliyorum.
Instagram’da profesyonel işletme hesabı kullanıyorum ve düzenli olarak reklam veriyorum. Buna rağmen, beni takip etmeyen hesaplardan mesaj gelmediğini yeni fark ettim. Bana yazmak isteyen kişilerde “bu hesap herkesten gelen mesajı kabul etmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve mesajlar bana ulaşmıyor....
Instagram bu hesap seni takip etmediği sürece kendisine mesaj gönderemezsin tarzında bir mesaj çıkıyor ve kimse bana mesaj atamıyor bu bir işletme hesabı benim için çok önemli yardımcı olmanızı temenni ediyorum. 1-2 gündür sorunum devam ediyor. Acil geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar