to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Doğrulama Kodları Ulaşmıyor!
Yaklaşık 5 gündür “M***'den _r***” adlı Instagram hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde ne WhatsApp’a ne de normal SMS olarak doğrulama kodu gelmiyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresimi de unuttuğum için yeni bir e-posta açtım, ancak ona da herhangi bir kod veya bağlantı ulaşmıyor.
Hesabımda kayıtlı hattı hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve numara benim üzerime olmasına rağmen Instagram’dan hiçbir doğrulama mesajı alamıyorum. Bu nedenle hesabıma tamamen erişimim kesilmiş durumda ve giriş yapamıyorum.
Instagram’dan ricam, hesabımın tekrar erişime açılması için gerekli kontrollerin yapılıp bana yardımcı olunmasıdır. Gerekirse yüz doğrulama için selfie ile kimlik doğrulaması gibi bir yöntem sunulmasını ve bu yolla hesabımı geri alabilmeyi çok istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 gündür Instagram hesabım olan “M**r**” kullanıcı adlı kişisel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Selfie/özçekim videosu ile doğrulama yapmam gerektiğini belirten bir süreç başlatıldı ancak uygulamada bana bu selfie ekranı hiç gelmiyor, doğrulama adımına ulaşamıyorum. Bu süre içinde e‑posta, WhatsApp ve SMS yoluyla giriş ve doğrulama denemeleri yaptım fakat hiçbirinden sonuç alamadım ve hesabıma erişim sağlayamadım. Hesap benim kişisel hesabım ve aktif olarak kullandığım bir hesap olduğu için uzun süredir erişememek beni mağdur ediyor. Instagram’dan talebim, hesabımın tekrar tarafıma verilmesi, selfie video ile doğrulamayı yapabileceğim ekranın hesabım için aktif edilmesi ve giriş yapabilmem için gerekli desteğin bir an önce sağlanmasıdır.
Sonuç alamadım
09.12.2025 tarihinden beri “Merve'den_renklicantalar” adlı Instagram hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, hem şifreme hem de kayıtlı e‑posta adresime erişim sağlayamıyorum, telefonuma da SMS veya WhatsApp üzerinden hiçbir doğrulama veya giriş mesajı gelmiyor. Hesabımda iki faktörlü doğrulama açıktı, daha önce selfie doğrulaması yapabiliyordum ancak artık bu seçenek de karşıma çıkmıyor. Uygulamayı defalarca sildim, yeniden yükledim, telefonumu kapatıp açtım fakat sorun hiç düzelmedi ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şikayet yazmama rağmen şu ana kadar bir sonuç alamadım. Instagram’dan ricam, “Merve'den_renklicantalar” hesabım için selfie ile kimlik doğrulama seçeneğinin tekrar aktif edilmesi ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Uzun süredir emek verdiğim bu hesabımı geri almak istiyorum, gerekli tüm kimlik ve güvenlik doğrulamalarını yapmaya hazırım.
Merhaba
Teşekkür ederim sorunumu çözdünüz şimdi de aynı şekilde oluyor en kısa zamanda çözüm olsanız
