to read complaints and reviews, or file yours. 
Coraritytr adlı Instagram hesabı üzerinden 10 Nisan tarihinde Halkbank kredi kartımla 3.999 TL olarak görünen bir ürünü satın aldım; ancak kartımdan 4.085 TL çekildi ve aradaki fark için herhangi bir bilgilendirme veya iade yapılmadı. Ürünün 15–25 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Süreç boyunca Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen “kontrol ediyoruz, ürün yurt dışından geliyor” gibi oyalayıcı cevaplar dışında somut bir dönüş alamadım. Teslim süresiyle ilgili olarak da “15–25 gün içinde teslim edilir” denmesine rağmen bunun “iş günü” olduğu sonradan söylenerek tarih sürekli ileriye atıldı ve net bir teslim tarihi verilmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura da iletilmediği için yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapmakta zorlanıyorum.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hazırlığında olduğumu özellikle belirtmek isterim. Bu kapsamda başvuru dosyamda yer alması için aşağıdaki bilgilerin tarafıma iletilmesini talep ediyorum:
Şirket unvanı, vergi numarası ve vergi dairesi, açık adres bilgisi ve satışa ilişkin e-fatura/e-arşiv fatura.
Hem ürünü teslim alamamam hem de fazla çekilen tutar için iade yapılmaması nedeniyle öncelikle ödediğim 4.085 TL’nin tamamının ve aradaki fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini, ayrıca satışa ilişkin faturanın ve şirket bilgilerinin en kısa sürede paylaşılmasını istiyorum. Talep ettiğim bilgilerin ve iadenin kısa süre içinde gerçekleştirilmemesi halinde, elimdeki kredi kartı ekstresi ve yazışmalarla birlikte yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Samsung A72 cihazımda kullandığım Instagram uygulamasında yaklaşık bir aydır arşiv ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Günlük olarak paylaştığım hikayelerin bir kısmı hikaye arşivine kaydolmuyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Bazı günler paylaştığım hikayelerin yalnızca bir bölümü arşive düşer...
Yıllardır kullandığım kişisel Instagram hesabım hiçbir uyarı olmadan, aniden kapatıldı. En az 7–8 yıldır aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 ay önce kapandı ve ekranda topluluk kurallarını ihlal ettiğim için hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Herh...
10.11.2025 sabahı saat 08.00 civarında Instagram hesabıma ( @h***) girdiğimde, öne çıkanlarımın ve arşivimin tamamen kaldırılmış olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili bana hiçbir bildirim gelmedi ve herhangi bir uyarı almadım. Özellikle çocuklarımın bebeklik dönemine ait fotoğraf ve videolarım ile ail...
Instagram hesabımda silmiş olduğum video ve fotoğrafları “Son Silinenler” bölümünden arşivime geri yüklemek istediğimde, sistem onay kodu istiyor. Ancak ne e-posta adresime ne de telefon numarama herhangi bir onay kodu gelmiyor. Bu sorunu 3-4 gündür yaşıyorum ve hesabımı açalı henüz 1 hafta oldu. Tü...
Yorumlar