to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram ürün hesabımız olan “karacahandmade” üzerinden reklam vermek için Albaraka Türk kredi kartımı kullandım. Reklam tutarı yaklaşık 270 TL olarak görünüyordu; ancak farklı tarihlerde toplamda 6.000 TL hesabımdan çekildi. Durumu bir hafta sonra kredi kartı ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim ve yaklaşık iki aydır bu sorun çözülmedi.
Sorunun çözümü için Instagram’a e-posta yoluyla ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde tüm ödeme işlemlerine ait kredi kartı ekstreleri mevcut. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’da reklam verdiğim “ma*****” kullanıcı adlı hesabımda, onayladığım reklam tutarından düzenli olarak fazla para çekiliyor. Her reklam kampanyasında, belirlediğim tutarın en az 30 TL, en fazla ise 100 TL üzerinde ücretlendirme yapılıyor ve bu durum birden fazla kez tekrarlandı. 2025’in başın...
27 Ağustos’tan bu yana Instagram üzerinden verdiğim reklam için 3.500 TL olarak anlaştığım halde, kredi kartımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında para çekildi ve hâlâ çekilmeye devam ediyor. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu sorunun düzeltilmesini bekliyorum. Hesap kull...
15 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 16 Plus model telefonum üzerinden Instagram’da reklam vermek için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, aynı tutar sehven iki kez çekildi ve toplamda 62.934 TL hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen, Instagram reklam bakiyeme yalnızca 33.958 TL yansıdı. Her iki firmayla...
Instagram reklam hesabımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Reklamlarım için toplam bütçe belirlememe rağmen, hesabımdan belirlediğim bütçenin iki katı para çekiliyor. Durumu denemek için günlük bütçe seçtim ve 400 TL’lik bir bütçe belirledim. Ancak reklam harcamam 197 TL olmasına ...
19 Ağustos’ta Instagram hesabım ( @g**) üzerinden hikaye reklamı vermek istedim. Ancak aynı reklam için kredi kartımdan dört kez 455,88 TL olmak üzere toplamda beş defa ödeme çekildi. Ödemeler Apple.com/bill ve Apple.com/bile üzerinden gerçekleşti. Bankamla iletişime geçtim, ancak işlemi iptal edeme...
Yorumlar