to read complaints and reviews, or file yours.Instagram İşletme Hesabım Açıklama Olmadan Kalıcı Kapatıldı
Instagram’da kuyumcu işletmem için kullandığım kaplan_kuyumculuk21 adlı işletme hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklaması yapılmadan “kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısı ile kapatıldı. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda sadece bu ibareyi görüyorum, herhangi bir ihlal detayına, topluluk kuralları açıklamasına ya da itiraz formuna ulaşamıyorum.
Hesabım bir kuyumcu sayfasıdır ve sadece ürün tanıtımı, işletme faaliyetlerimle ilgili paylaşımlar yapmaktaydım. Bugüne kadar hesabımla ilgili hiçbir uyarı, kısıtlama veya topluluk kuralları ihlali bildirimi almadım. Buna rağmen hesabımın aniden ve kalıcı olarak kapatılması hem ticari itibarımı, hem de müşterilerimle iletişimimi olumsuz etkileyerek mağduriyet oluşturmuştur.
Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi o***********@gmail.com’dur. Hesabımın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorum. İşletme hesabımın acilen yeniden açılmasını ve kapatma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “kaplan_kuyumculuk21” kullanıcı adına sahip kuyumculuk işletmesi hesabım hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden dün aniden kapatıldı. Hesabımda iş yerime ait hesaplar, müşterilerim ve tüm iş bağlantılarım bulunuyordu. Bu durum hem müşterilerim açısından mağduriyet oluşturdu hem de işletmemin işleyişini olumsuz etkiledi.
Herhangi bir topluluk kuralı ihlali bildirimi almadım, tarafıma uyarı veya açıklama yapılmadı ve şu ana kadar da bir itiraz veya inceleme süreciyle ilgili geri dönüş sağlanmadı. Yıllardır emek vererek büyüttüğüm bu işletme hesabının gerekçesiz şekilde kapatılması hem maddi hem de manevi olarak zarara yol açmaktadır.
İşletme hesabımın acilen yeniden açılmasını ve hesabımın hangi sebeple kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Acilen açılmasını talep ediyorum müşteri mağduru var
Merhaba, benim de 3 hesabım kapandı. Bir yer açıyor. Tek bir hesap için 100 bin tl bayıldım, bir ayın sonunda açtılar. Yazık günah vallahi, insan emek veriyor, takipçi topluyor. Kaz gelecek yerden tavuk esirgenmez misali kredi çektim resmen hesabı açtırmak için.