Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram İki Aşamalı Doğrulama Tuzağında Hesabım Kilitlendi, Destek Ekibi Sessiz

08 Eylül 01:48
1.072

Instagram hesabım olan "D**" için yaklaşık iki haftadır, iki aşamalı kimlik doğrulama kodunu alamadığım için giriş yapamıyorum. Telefonum sıfırlandığı için yedek kodlara da erişimim yok ve daha önce ekran görüntüsünü aldığım kodlara da ulaşamıyorum.

"Şifremi unuttum" seçeneğiyle, SMS ile doğrulama ve destek ekibiyle iletişime geçme gibi tüm alternatif yöntemleri denedim; ancak herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim fakat aynı sorun devam ediyor. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim ve telefon numaram güncel ve bu bilgilere erişimim mevcut. Hesabımda herhangi bir ödeme veya reklam geçmişim de bulunmuyor.

Instagram destek ekibinden, iki aşamalı doğrulamanın kaldırılarak hesabıma tekrar erişim sağlamam konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Eylül 01:34

Instagram hesabım (@devra***bakr) ile ilgili olarak yaklaşık 2 haftadır iki aşamalı kimlik doğrulama kodunu alamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefonum sıfırlandığı için önceden ekran görüntüsünü aldığım yedek kodlara da ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresime ve telefon numarama erişimim mevcut, ancak yedek kodlara erişemediğim için giriş yapamıyorum.

"Şifremi unuttum" seçeneğiyle, SMS ile doğrulama ve destek ekibiyle iletişime geçme gibi tüm alternatif yöntemleri denedim; fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Sorun belirli bir zaman aralığında ortaya çıktı ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamadım.

Hesabıma tekrar erişim sağlanması için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Onay Kodu Gelmiyor
2 Takipçi
Kod Göndermiyor

Benzer Şikayetler

Instagram Hesabıma Erişemiyorum: Yedek Kod Talebi!

Fidan
06 Eylül 14:42
798
2
Bilge sonuçtan memnun değil

Instagram İki Faktörlü Doğrulama Koduna Erişemiyorum, Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Bilge
18 Ekim 01:43
729

Instagram İki Faktörlü Doğrulama Nedeniyle Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Mehmet
16 Eylül 00:51
1.422
1
Sevval sonuçtan hiç memnun değil

İki Aşamalı Doğrulama Nedeniyle Instagram Hesabıma Erişemiyorum, Destek Bekliyorum

Sevval
02 Eylül 13:59
390

Instagram Hesabıma Erişemiyorum Doğrulama Kodu Eski Telefonuma Gidiyor

Salih
20 Eylül 13:11
925
Benzer Şikayet Yaz
Instagram Kategorileri