Instagram Hikaye Beğenince Hesabım Anında Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

Esma

860

İOS işletim sistemli telefonumda Instagram uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hikaye beğenme işlemi yapmaya çalıştığımda, hikaye beğenme butonuna bastığım anda ekranda “Hesabınız kapatıldı” uyarısı alıyorum ve hesabım kapanıyor. Bu sorun tüm hikayelerde geçerli ve belirli bir hikayeye özel değil. Herhangi bir üçüncü parti uygulama veya eklenti kullanmıyorum, hesabımda ödeme işlemi ya da ek bir hizmet de bulunmuyor. Sorunun çözümü için Instagram müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve şifremi değiştirmeyi denedim fakat sorun devam ediyor. Ayrıca, internet bağlantımda da değişiklikler oldu ancak problem çözülmedi.

Instagram’dan beklentim, bu hatanın araştırılarak düzeltilmesi ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi.

Gelişme

04 Aralık 2025 20:56

iPhone 11 cihazımda Instagram uygulamasını en güncel sürümde kullanmama rağmen, yaklaşık 3 aydır hikaye beğenirken sürekli hata alıyorum. Hikayeleri beğenmek istediğimde ekranda 'Bir sorun oluştu' şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Sorunun sadece hesabıma özel olup olmadığını anlamak için farklı hesaplarla da deneme yaptım; ancak hepsinde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Uygulama içi yardım ve destek kısmından bu durumu daha önce Instagram’a bildirdim fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme veya geri dönüş olmadı.

Instagram’dan, hem hesabımın hem de cihazımdaki kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu hatanın nedeninin tespit edilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 12:52

3 Eylül 2025 tarihinde Instagram hesabım hiçbir uyarı almadan, sadece hikaye beğenirken aniden kapatıldı. Herhangi bir kural ihlaline dair bildirim, açıklama veya gerekçe içeren bir e-posta tarafıma iletilmedi.

Hesabımı geri almak için uygulama içinden ve ilgili itiraz kanallarından başvuruda bulundum ancak bugüne kadar tarafıma net bir yanıt verilmedi. Hem hesabıma erişemiyorum hem de neden kapatıldığı konusunda bilgi alamıyorum.

Instagram’dan, hesabımın en kısa sürede incelenerek yeniden açılmasını ve kapatılma sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 2025 14:49

Yaklaşık 1 aydır iPhone 11 cihazımda Instagram uygulamasında hikaye beğenme özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hikayelerde beğeni butonuna tıkladığımda sürekli hata veriyor ve beğenim karşı tarafa ulaşmıyor. Bu sorun tüm hikayelerde geçerli ve uygulamayı güncellemek ya da silip tekrar yüklemek gibi işlemleri denememe rağmen problem devam ediyor.

Instagram’dan bu teknik sorunun incelenip en kısa sürede çözülmesini ve hikaye beğenme özelliğinin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Hesabım Kapatıldı

4 Takipçi

119 Yorum

6704 Şikayet

Topluluk İhlali

41 Yorum

12375 Şikayet

Benzer Şikayetler

Instagram Hesabıma Erişim Engellendi, Tekrar Açılması İçin Destek Bekliyorum

Hilal

Instagram

916

Dün Instagram hesabımı sildim ve uygulamayı tekrar yükledim. İlk başta hesabıma erişimde sorun yaşadım ancak kısa bir süreliğine düzelmişti. Az önce tekrar aynı sorunla karşılaştım ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. “Hesabını tekrar inceleyeceğiz, hesabının topluluk standartlarına uygun olup o...

instagram-hesabima-erisim-engellendi-tekrar-acilmasi-icin-destek-bekliyorum-2.jpg

instagram-hesabima-erisim-engellendi-tekrar-acilmasi-icin-destek-bekliyorum-1.jpg

Instagram Hesabımda Haksız Kısıtlama ve Erişim Sorunu

Özlem

Instagram

1.380

Instagram hesabım ( @o**) yaklaşık 3-4 haftadır beğeni ve takip işlemlerini gerçekleştiremiyor. 30 Eylül’de sona ereceği belirtilen bir kısıtlama uyarısı aldım, ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen kısıtlama hâlâ devam ediyor. Uygulamada “hesabın bu işlemi gerçekleştirmesi geçici olarak ertelendi” ş...

Instagram Hesabım Sürekli Kapanıyor, Aboneliklerim Ve Ödemelerim Zarar Görüyor

Naci

Instagram

490

Yaklaşık bir haftadır Instagram hesabım (kullanıcı adı: c***o) sürekli olarak kapatılıyor. Hesabımı tekrar açmayı denediğimde herhangi bir açıklama veya uyarı mesajı almadan hesabım tekrar kapatılıyor. Özellikle dikkatimi çeken nokta, bu telefondan açtığım her hesabın kısa süre içinde banlanması. Ba...

Instagram Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Destek ve Bilgilendirme Alamıyorum

Erhan

Instagram

964

Yaklaşık 1-1,5 aydır “e***” ve “e***” kullanıcı adlı Instagram hesaplarım, hiçbir gerekçe veya açıklama olmadan defalarca kapatıldı. Özellikle son olarak iki hafta önce “e***” hesabım kapatıldı. Hesabımı geri almak için Instagram’ın sunduğu tüm adımları (kimlik ve selfie doğrulaması dahil) eksiksiz ...

Instagram Hesabımda Aniden Başlayan Kısıtlama Nedeniyle Temel İşlemleri Yapamıyorum

Efnan

Instagram

2.245

Instagram hesabımda yaklaşık 3 gündür aynı anda başlayan bazı teknik sorunlar yaşıyorum. İPhone 15 cihazımda uygulama güncel olmasına rağmen, paylaşımları beğenemiyor, gönderilere yorum yapamıyor ve takip isteği gönderip, gönderdiğim isteği iptal edemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Daha ...