to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarımın Haksız Yere Kapatılması Mağduriyetimi Artırdı
23 Ekim 2025 tarihinde Instagram Hesap Merkezi’ne bağlı iki kişisel ve birden fazla işletme hesabım, hile ile ilgili Topluluk Standartlarını ihlal ettiğim gerekçesiyle tamamen kapatıldı. Hesaplarımda iş ilanları paylaşıyor ve resmi ofis üzerinden verdiğimiz hizmetleri tanıtıyordum; herhangi bir yasa dışı faaliyette bulunmuyor, sahte vaatlerde bulunmuyor ya da kullanıcıları maddi veya manevi zarara uğratacak hiçbir içerik paylaşmıyordum.
Kapatılmadan kısa süre önce Instagram benden kimlik doğrulaması ve yüz tanıma talebinde bulundu. İstenen tüm adımları eksiksiz yerine getirerek yüzümü ve pasaportumun görselini gönderdim. Buna rağmen, sonrasında Hesap Merkezime bağlı tüm hesaplarım kapatıldı ve tarafıma gönderilen bildirime göre hesabımı kimsenin göremeyeceği, kullanamayacağım, tüm bilgilerimin kalıcı olarak silineceği ve bu karar için tekrar değerlendirme talep edemeyeceğim belirtildi.
Hem kişisel hem de işletme hesaplarım, emek ve zaman harcayarak büyüttüğüm, işim ve sosyal hayatım açısından önemli hesaplar. Hile gibi son derece ağır ve gerçek dışı bir ithamla tüm hesaplarımın bir anda kapatılması, ayrıca itiraz hakkı tanınmaması beni son derece mağdur etti.
İlgili hesaplarımın, gönderdiğim kimlik ve yüz doğrulama bilgileri de dikkate alınarak yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere kapatılan hesaplarımın tekrar açılmasını ve erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da sayfamız üzerinden 2022 yılından beri, tamamen resmi ofisimizden faaliyet göstererek iş ilanları paylaşıyor ve işsiz insanları uygun işlerle buluşturuyorduk. Ayrıca 2015’ten beri aktif olan kişisel hesaplarımızı da bu süreçte kullanıyorduk. Pek çok kişiye iş bulmalarına aracılık ettik ve bu hizmeti, kişi işe yerleştirildikten sonra ücretli olarak sunuyorduk. 23 Ekim 2025 tarihinde hiçbir ön uyarı almadan hem iş ilanı sayfam hem de eşimin kişisel hesabı @aliiya_._ dahil olmak üzere tüm hesaplarımız birden kapatıldı. Ardından Instagram’dan “Hesabınızı inceledik, dolandırıcılık ve hile ile ilgili Topluluk standartlarımıza hâlâ uymadığını belirledik.” ve “Instagram'daki kişilerin paralarını, mülklerini veya yasal haklarını almak için insanları aldatmalarına izin vermeyiz.” şeklinde ifadeler içeren bir bildirim aldım. Oysa biz resmi bir ofisten çalışan, insanları gerçekten işverenlerle buluşturan ve gelirini de bu aracılık hizmetinden elde eden bir yapıyız. Kapatma kararına uygulama içinden itiraz gönderdim ancak hiçbir şekilde olumlu dönüş almadım ve hesaplar açılmadı. Şu anda bize güvenerek iş arayan ve daha önce bizimle iletişime geçen birçok kişi, hesaplar kapalı olduğu için bize ulaşamıyor. Uzun yıllardır emek vererek büyüttüğümüz bu sayfaların haksız yere ve tek seferde kapatılması hem işimizi hem de insanlara sağladığımız desteği ciddi şekilde engelliyor. Instagram’dan talebim, @is_elanlari_vakansiya2024 sayfamın ve eşimin kişisel hesabı @aliiya_._’ın ayrıntılı ve önyargısız bir şekilde yeniden incelenmesi ve herhangi bir dolandırıcılık amacı bulunmadığının görülmesi halinde hesaplarımızın yeniden açılmasıdır. Kayıtlarımız ve resmi ofisimizle ilgili tüm bilgileri, gerekli olması halinde Instagram ekibiyle paylaşmaya hazırım.
