Uzun süredir emek vererek kullandığım Instagram hesaplarım, hiçbir geçerli gerekçe gösterilmeden sürekli olarak askıya alınıyor. Özellikle mi*** ve at*** kullanıcı adlı hesaplarım, en son bugün saat 18.26 civarında tekrar askıya alındı ve bu sorunu bu yılın mart-nisan aylarından beri defalarca yaşıyorum. Bildirimlerde sadece “Hesabınız askıya alındı” ifadesi görünüyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor.
Hesaplarım gizli ve tamamen kişisel kullanım içindi. Yıllardır biriktirdiğim fotoğraflarım, anılarım, arkadaşlarımla olan anlık paylaşımlarım bu hesaplarda duruyordu ve hepsine tek tek emek verdim. Uygunsuz, kötü ya da topluluk kurallarına aykırı hiçbir paylaşımım yoktu, mesajlarımda da küfür veya hakaret içeren ifadeler bulunmuyordu. Buna rağmen hesaplarımın sürekli ve gerekçesiz şekilde askıya alınması hem manevi olarak beni yıpratıyor hem de Instagram’a olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca farklı yollardan başvuru yaptım. Şikayetvar üzerinden daha önce başvurdum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Instagram’a mail gönderdim, cevap verilmedi. Uygulama içi itiraz butonunu kullanarak defalarca itiraz göndermeme rağmen yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum açıklığa kavuşturulmadı. Bunca emek verdiğim hesaplarımın, hiçbir açıklama yapılmadan defalarca elimden alınması kabul edilebilir bir durum değildir.
Instagram’dan, topluluk kurallarına aykırı hiçbir faaliyetim olmamasına rağmen sürekli askıya alınan m** ve a*** kullanıcı adlı hesaplarımı detaylı şekilde inceleyip mağduriyetimi giderecek şekilde bu hesaplarımı yeniden ve kalıcı olarak açmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi somut gerekçelere dayandığı konusunda tarafıma açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar