to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabına Erişemiyorum, Şifre Ve E-Posta Bilgileri Unutuldu, Özel Anılarım Tehlikede
Instagram’da “ikiz_cankizz” kullanıcı adlı hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum çünkü hem şifremi hem de kayıtlı e-posta adresini hatırlamıyorum. Bu nedenle “Şifremi Unuttum” seçeneğini de kullanarak hesabıma ulaşamıyorum.
Yaklaşık 2 senedir farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen hesabıma giriş sağlayamadım. Uygulama içi destek ve e-posta yoluyla denemeler yaptım fakat hesabıma erişimim hâlâ yok. Bu hesapta rahmetli ablamla olan fotoğraflarımız ve bizim için çok özel, geri getirilmesi mümkün olmayan anılarımız bulunuyor. Bu nedenle bu hesabın benim için duygusal değeri çok yüksek.
Hesabın bana ait olduğunu doğrulayabilmek için talep edeceğiniz bilgileri ve kanıtları paylaşmaya hazırım. Instagram’dan, hesabın sahipliğinin tarafımca doğrulanması için yardımcı olunmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak “ikiz_cankizz” hesabına erişimimin yeniden sağlanmasını rica ediyorum.
Uzun süredir kullandığım bireysel Instagram hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “ikiz_cankizz”. Hesabıma bağlı olan e‑posta adresi ve telefon numarası eski telefonumda kayıtlı olduğu için artık bu bilgilere erişimim yok. Şifremi unuttuğumda ya da giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama ve eskiden kullandığım e‑posta adresine gidiyor. Bu numaraya ve e‑postaya erişemediğim için hesabımı doğrulayamıyor, şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu hesabın içinde vefat eden yakınlarım ile birlikte olduğumuz, bizim için manevi değeri çok yüksek olan birçok fotoğraf ve anı bulunuyor. Bu sebeple hesabıma tekrar erişememek beni hem duygusal olarak çok yoruyor hem de büyük bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Instagram’dan, hesabıma yeniden erişebilmem için kimlik doğrulama veya farklı bir yöntemle yardımcı olunmasını, mümkünse hesaba bağlı telefon numarası ve e‑posta bilgilerinin güncellenmesi konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
