to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabımda E-Posta Güvenliği Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Ceylinn_coskunnn kullanıcı adlı Instagram hesabımda hiçbir kural ihlali yapmadığım halde dün itibarıyla e-posta güvenliğiyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama, e-postamın güvenli olmadığını söyleyerek benden işlem yapmamı istiyor ancak yönlendirmeleri takip etmeme rağmen hesabıma giriş yapamıyorum.
E-posta değişikliği ve doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen sistem kodu kabul etmiyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım, fotoğraflarım ve tüm içeriklerim duruyor fakat giriş yapamadığım için kullanamıyorum.
Instagram’ın, hesabımın güvenliğini koruyarak e-posta doğrulama ve güvenli değil uyarısı sorununu inceleyip düzeltmesini ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik desteği sağlamasını istiyorum.
İPhone 13 cihazımdan kullandığım Instagram hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Gmail hesabınız riskli” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine e‑posta adresimi değiştirmek istedim, yeni açtığım Gmail adresine doğrulama kodu geldi ancak doğru girdiğim halde sistem sürekli kodu yanlış olarak gösteriyor. Ayrıca hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabım çıplaklık nedeniyle ihlal varmış gibi algılanıp spam yemiş görünüyor fakat ben bu yönde herhangi bir paylaşım yapmadığım halde bu durumla karşılaştım. Şu an hesap duruyor ama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, giriş yapamadan da gerekli kontrolleri veya düzeltmeleri yapma şansım yok. Hesabımda kayıtlı olan eski e‑posta adresine ve telefon numarasına erişimim bulunuyor. Ancak risk uyarısı ve doğrulama kodunun yanlış sayılması nedeniyle hem giriş yapamıyor hem de e‑posta değişikliği işlemini tamamlayamıyorum. Hesabımın incelenerek haksız yere verilen bu kısıtlamanın kaldırılmasını, giriş yapma sorunumun çözülmesini ve e‑posta değiştirme engelimin giderilmesini talep ediyorum.
