Instagram Hesabıma Erişemiyorum, Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor

Instagram hesabıma erişim sağlamakta ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapmak istediğimde, çift doğrulama nedeniyle yedek kod veya başka bir cihazdan onay isteniyor. Ancak yedek kodlarım kırılan eski cihazımda kaldı ve şu an hiçbir şekilde doğrulama yapamıyorum. Kullanıcı adım “ci***”, e-posta adresim ise c***@gmail.com’dur.

Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda, doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum ve Instagram destek ekibine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık olarak bu sorun bir süredir devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum.

Instagram’dan, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını veya destek ekibinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.