to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Şekilde Sahte Hesap Gibi Kapatıldı Ve İtirazım Reddedildi
Yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullandığım Instagram hesabım, 14 Haziran 2026 tarihinde hiçbir uyarı almadan aniden kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın “sahte hesap” gerekçesiyle kapatıldığını gördüm, oysa hesap tamamen bana ait ve yıllardır aynı isim ve bilgilerle kullanılıyordu.
Hesabımın kapatılmasının ardından uygulama içinden itiraz sürecini takip ederek kimlik belgemle birlikte hesabın bana ait olduğunu kanıtlamaya çalıştım. Kimliğimi göndermeme rağmen başvurum reddedildi ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Herhangi bir ek açıklama, detaylı gerekçe veya yeni bir doğrulama imkanı da sunulmadı.
10 senelik emek, anılar, mesajlar ve sosyal çevrem bu hesapta yer alıyor. Hesabımın gerçek kişi hesabı olduğu dikkate alınarak, kimlik bilgilerimle yeniden incelenmesini ve haksız yere kapatılan Instagram hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
E-posta: a**************@gmail.com
Hesap adı: kaya_aleyna1
Gelişme
Instagram’da yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel hesabım “kaya_aley***” ve fan hesabım “youdontttknowhoiam” ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. “Youdontttknowhoiam” isimli fan hesabımda edit videolar paylaşıyordum ve bir gün aniden “sahte hesap” gerekçesiyle askıya alındı. Ardından kimlik doğrulama adımlarını tamamlamak istedim ancak sistem üzerinden kimlik doğrulamasını yapamadım. Fan hesabım, kişisel hesabıma bağlı olduğu için bu süreçte itiraz gönderemeden, bu kez de 10 yıllık kişisel hesabım “kaya_aley***” tamamen kapandı. Böylece hem fan hesabım hem de yıllardır emek verdiğim, anılarımın, mesajlarımın, bağlantılarımın bulunduğu kişisel hesabım bir anda erişilemez hale geldi. 14 Haziran 2026’dan beri bu sorun devam ediyor. Uygulama içinden ve ilgili formlar üzerinden defalarca itiraz ve destek talebi göndermeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne neden kapatıldığına dair net bir açıklama alabildim ne de kimlik doğrulama sürecini sağlıklı şekilde tamamlayabildim. Öncelikli talebim hem “youdontttknowhoiam” fan hesabımın hem de kişisel hesabım “kaya_aleyna1” hesabımın tekrar açılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, en azından 10 yıllık kişisel hesabımın geri verilmesini, erişimimin yeniden sağlanmasını rica ediyorum. Hesaplarımın incelenmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum E-posta: aleynakayaa2***@gmail.com.
