Instagram Hesabım Bilgi Hatası Nedeniyle Kilitlendi Ve Destek Yok

Instagram’da yıllardır kullandığım, kişisel ve onaylı kvrck_kadın kullanıcı adlı hesabım 08.08.2026 gecesi saat 01.00 sularında, “hesabınızı korumak adına kilitledik” şeklinde bir uyarı sonrası tamamen kapandı. Herhangi bir ihlal bildirimim, uyarım ya da öncesinde tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmadı.

Hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, hesabın ele geçirilmiş olabileceğine dair bir ifade ve kurtarma ekranı çıkıyor. Ancak bu ekranda sunulan telefon numarası ve e‑posta bilgileri bana ait değil, hesabımda kayıtlı olan iletişim bilgilerimle uyuşmuyor. Bu nedenle hesabı kurtarma adımlarını takip etsem de hesabıma erişemiyorum.

Uygulama içi yardım merkezi, Google üzerinden ilgili formlar ve e‑posta kanalları dahil olmak üzere birçok yoldan Instagram ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve hesabım hâlâ kapalı durumda.

Yıllardır kullandığım ve onaylı olan bu kişisel hesabımın güvenlik gerekçesiyle kilitlendiyse, gerçek hesap sahibi olarak benimle kayıtlı bilgilerim üzerinden iletişime geçilmesini ve hesabımın acilen yeniden incelenip açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme ve dönüş yapılmasını istiyorum.