to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İtirazıma Yanıt Gelmedi
Instagram hesabım “timohty_12” kullanıcı adıyla uzun süredir aktif olarak kullandığım ve benim için çok fazla anı barındıran bir hesaptı. 13 Eylül’de hesabıma erişimim aniden kesildi ve hesap kapatıldı. Uygulamada net bir gerekçe belirtilmedi, herhangi bir açıklama yazısı görmedim, topluluk ihlali olabileceğini tahmin etsem de bu kurallara aykırı olacak bir paylaşımım ya da davranışım olmadı.
Hesabım kapatıldıktan sonra uygulama içinden yönlendirildiğim bölümden itiraz formunu doldurarak gerekli kimlik bilgilerimi gönderdim. Yaşımın uygun olduğunu gösteren kimliğimi de iletmeme rağmen itirazımdan sonra hiçbir e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Uzun süredir emek verdiğim, çok fazla kişisel anı ve bağlantı içeren bu hesabımın incelenmesini, hatalı bir kapatma varsa hesabımın tekrar açılmasını ve tarafıma konu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım ve kullanıcı adı “timohty_12” olan Instagram hesabım, herhangi bir uyarı ya da ihlal bildirimi yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı anda arkadaşım ile mesajlaşma halindeydim ve konuşmamız bir anda yarıda kesildi. Uygulamadan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığına dair uyarı ekranıyla karşılaştım. Bu hesabım daha önce de bir kez kapatılmış ve itiraz süreci sonrası tekrar açılmıştı. Şu anda ise hem bu hesabı kurtaramıyorum hem de yeni hesap açtığımda kısa süre içinde tekrar kapatılıyor. Instagram’ın hangi kuralı ihlal ettiğime dair bana hiçbir açıklama, e‑posta ya da bildirim gönderilmedi. Uygulama üzerinden itiraz ettim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem mevcut hesabımın hem de açmaya çalıştığım yeni hesapların neden kapatıldığını bilmeden hiçbir çözüm üretemiyorum ve hesaplarımı kullanamaz hale geldim. Instagram’dan acil olarak talebim, öncelikle “timohty_12” kullanıcı adlı hesabımın ve haksız yere kapatılan diğer hesaplarımın tekrar aktif hale getirilmesi ve kapatma gerekçelerinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesidir.
