İnce Yaprak Vaadiyle Aldığım Kalın Yaprak Ve Acı Tat, Satıcının Engellemesi

Instagram’da “Organik köy lezzetleri” isimli, yaklaşık 13.000 takipçili sayfadan yaklaşık 1 ay önce zeytinyağlı sarmalık yaprak siparişi verdim. Satıcı ürünü özellikle “ince yaprak” diye pazarladı, bu anlatıma güvenerek 600 TL tutarında kapıda ödeme ile alışveriş yaptım.

Ürünü pişirmek için açtığımızda yaprakların anlatıldığı gibi ince değil, tam tersine oldukça kalın olduğunu gördük ve zorla sardık. Pişirdikten sonra yediğimde ağzımda aşırı acı bir tat oluştu ve bu acı tat ile kötü koku günlerce geçmedi, adeta günlerce ısırgan otu yemiş gibi hissettim, ağzım resmen tahriş oldu.

Durumu satıcıya ilettik, fotoğraf istediler, gönderdik ancak ardından hesabımızı engellediler. Daha sonra başka hesaptan hem yazdık hem de gönderilerinin altına yorum yaptık, onu da engellediler. Hem ürünün vaat edildiği gibi olmaması hem de müşteriyi engelleyerek hiçbir şekilde muhatap olmamaları bizi mağdur etti.

Ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili özür dilenmesini talep ediyorum. Hem satılan ürünün kalitesi hem de sonrasında gösterilen tavır nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.