İade Garantisi Söylenen Hatalı Perde İçin Yanıtsız Ve Saygısız Tutum

Instagram’da _ucuzperde hesabından, M****** S****** isimli kişiyle iletişime geçerek 23.02.2026 tarihinde kapıda nakit ödemeyle toplam 1.875 TL’lik perde alışverişi yaptım. Satış yapılırken özellikle iade ve değişim garantisi olduğu söylenerek güven verildi.

Ancak gelen ürün hatalıydı; perdenin bir kısmı uzun, bir kısmı kısa, püskül rengi de konuştuğumuzdan farklı geldi. Hatanın düzeltilmesi için kendilerine yazdım ama öncelikle dönüş bile yapılmadı. Daha sonra ise dalga geçer gibi, ürünün bu şekilde olmasının normal olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Bu tutumu hem saygısız hem de insanları yanıltmaya yönelik buluyorum.

İade ve değişim garantisi denilerek satılan bu ürün için, hatanın kabul edilmesini ve ödediğim 1.875 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kişilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.