Hesabım Çalındı Ve Kapandı Kimlik Doğrulama Sonrası Geri Dönüş Yok

Meta bünyesindeki Facebook ve Instagram hesaplarım çalındıktan sonra, hesabımı ele geçiren kişi hesabımda yabancı dilde (Çince) değişiklikler yapmış ve benim bilgim dışında uygunsuz işlemler gerçekleştirmiştir. Facebook hesabımı aktif olarak çok kullanmadığım için bu değişiklikleri fark ettiğimde önemsemedim, ancak dün itibarıyla hem Facebook hem de Instagram hesabım tamamen kapatıldı ve erişimim engellendi.

Hesabım kapandıktan sonra Facebook’un istediği kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim, ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve hesaplarım hâlâ kapalı durumda. iPhone üzerinden hem Instagram hem de Facebook uygulamalarını kullanıyordum ve bu hesaplar benim gerçek kişisel hesaplarım.

Hesaplarımın kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmesi sonucunda kapatıldığını, bu işlemlerin bana ait olmadığını ve çalınan hesaplar üzerinden yapılmış olabilecek tüm hareketlerin incelenmesini talep ediyorum. Facebook ve Instagram hesaplarımın tekrar açılmasını, ban kararının gözden geçirilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını rica ediyorum.