Instagram hesabım “recep***_” yaklaşık bir ay önce topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesabımda arkadaşlarım ile iletişim kurduğum önemli bağlantılarım bulunuyordu.
Hesabımın kapatılmasının ardından itirazda bulundum ve kimlik doğrulaması için gerekli belgeleri gönderdim. Ancak başvurum reddedildi ve hesabım tekrar açılmadı. Herhangi bir ücretli teklif veya şüpheli mesaj almadım, ayrıca hesabımda herhangi bir ödeme ya da reklam harcaması da yoktu.
Instagram’dan beklentim, hesabımın tekrar açılması ve gerekçenin tarafıma daha detaylı şekilde açıklanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Instagram’daki recepg***_ kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Hesabım, topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kapatıldı; ancak herhangi bir kasıtlı kural ihlali yapmadım ve hesabımın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Instagram destek ekibiyle de iletişime geçemedim.
Hesabımda herhangi bir ödeme ya da önemli içerik bulunmamakla birlikte, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
Instagram hesabım hiçbir gerekçe olmadan askıya alındı. Hesabımın askıya alınma sebebi olarak Topluluk Standartlarına uymadığım belirtilmiş; ancak herhangi bir kural ihlali yapmadım. Uyarı mesajında, eğer işlem yapmazsam erişimimi kaybedeceğim ve itiraz edebileceğim yazıyordu. Belirtilen şekilde hemen itiraz ettim ve tarafıma bir kod gönderildi. Bu kodu da kullandım; fakat hesabım açılmadı.
Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım ve hesabımda herhangi bir ücretli hizmet de kullanmıyorum. Ayrıca, e-posta veya telefonuma ek bir bilgilendirme de gelmedi. Instagram destek ekibiyle başka bir kanaldan iletişime geçmedim.
Hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde hesabımın askıya alınmasını kabul etmiyorum ve hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Yorumlar