to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbise İadesi Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Instagram’da “sedayalcinatelierr” isimli sayfadan 03.08.2026 tarihinde havale ile ödeme yaparak 2.129 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün söylenenden iki gün geç kargolandı ve elime ulaştığında elbisenin yırtık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü aynı gün kargo ile iade ettim.
Kargo takibinden ve gelen mesaj üzerinden ürünün ellerine ulaştığını öğrendim ancak yaklaşık iki hafta boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Ben mağduriyetimi anlatmak için sayfanın paylaştığı telefon numarasını defalarca aradım. Nihayet ulaştığımda ise, herhangi bir somut gerekçe sunmadan, “Siz yaptıysanız iade edilmez.” diyerek iade talebimi reddettiler. Oysa ürün zaten yırtık geldiği için iade etmiştim.
Yaklaşık 1 aydır paramı alamadan mağdur durumdayım, telefonla aramalarıma da artık cevap vermiyorlar. Hem geç gönderilen hem de defolu gelen bir ürün için sorumluluk almamaları ve iletişimsiz kalmaları sebebiyle bu sayfayı kimseye tavsiye etmiyorum. Ödediğim 2.129 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Elbiseyi geri bana gönderdiler kusursuz ürünmüş gibi tekrar kargo ücreti ödedim böyle haksızlık olmaz
Instagram’da ‘sedayalcinatelierr’ adlı sayfadan 03.08.2026 tarihinde 2.129 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün gecikmeli gönderildi ve elime ulaştığında yırtıktı. Aynı gün iade ettim, ancak iki hafta boyunca iletişime geçilmedi. Telefonla defalarca aradım, sonunda iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Şu anda param iade edilmedi ve mağdur durumdayım.
