Çocuğumun Instagram Hesabı Kötü Niyetli Toplu Şikayetlerle Haksızca Kapatılıyor

Kızımın Instagram hesabı yaklaşık iki haftadır kötü niyetli arkadaşları tarafından sürekli toplu şekilde şikayet edilerek kapattırılmaya çalışılıyor ve hesabı kapatıldı. 4*** kullanıcı adlı hesabı için defalarca yeni hesap açmak zorunda kaldım ancak her yeni açtığımız hesap da çok kısa sürede anında askıya alınıyor.

Hesapta hiçbir ihlal, uygunsuz içerik, açıklık veya çıplaklık yokken, sadece başkaları şikayet etti diye bu kadar kolay kapatılabiliyor olması beni bir anne olarak ciddi şekilde endişelendiriyor. Her önüne gelenin, bir çocuğun sosyal medya hesabına ve özel hayatına bu kadar rahat müdahale edebilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Uygulama içinden defalarca itiraz ve şikayet göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama da alamadım. Hesap kapatılmadan önce içerikler incelenmeden, gerekli araştırma yapılmadan otomatik karar verildiğini düşünüyorum.

Kızımın 4*** kullanıcı adlı hesabının tekrar açılmasını, yeni açtığımız hesapların da haksız yere askıya alınmamasını, bu toplu kötü niyetli şikayetler konusunda detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.