Boş Ürün Kutusu Ve Yanıltıcı Reklam Şikayetim

12 Şubat tarihinde Instagram üzerinden “Arabella” isimli gece maskesinden 8 adet sipariş verdim, siparişim 13 Şubat’ta kapıda ödeme ile elime ulaştı ve 999 TL ödedim. Kargoyu açtığımda kutulardan birinin tamamen boş olduğunu gördüm; bu nedenle hem ürünün güvenirliğinden hem de genel olarak satışın dürüstlüğünden şüphe duymaya başladım.

Ayrıca Instagram’da yapılan reklamda başka bir kişinin fotoğrafı kullanılarak tanıtım yapılması da beni ciddi şekilde rahatsız etti. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bu şekilde yanıltıcı bir reklam yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim tutarın iadesini ve bu satıcı hakkında sahte veya yanıltıcı reklam ve eksik ürün gönderimi konularında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.