Haksız Ve Kalıcı Banların Gözden Geçirilmesi Talebi

Gamyun Games’e ait Okey Sohbet: 101 & Batak oyununda yaklaşık 1 yıldan uzun süredir haksız yere banlandığımı düşünüyorum. 15.07.2025 tarihinde oyundan ban yedim, cezamı çektim ve sürem dolduktan sonra tekrar oyuna girmek istediğimde bu kez cihaz banı, Wi‑Fi banı ve Google hesabı banı aldım. Oyuna girmeye çalıştığımda “Hesabınız Topluluk Kurallarını ihlal eden davranışlarınız nedeniyle banlanmıştır [40021] ” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Oyunda “Antepli” rumuzunu kullanıyordum. Cezamın bitmesine rağmen herhangi bir yeni ihlal yapmadığım halde yeniden ve kalıcı şekilde banlanmamın nedenini bilmiyorum, tarafıma açık bir gerekçe iletilmedi. Uygulama içinden ve diğer kanallardan destek ekibine ulaştım ancak yaşadığım sorunun ciddiye alınmadığını, taleplerimin umursanmadığını hissettim.

Hesabımdaki banın ve cihaz/bağlantı bazlı engellemelerin tekrar incelenerek, haksız bir durum varsa kaldırılmasını ve oyuna normal şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.