Instagram Butiğinden İade Edilmemiş 2.400 TL Ödeme Ve Sürekli Gecikmeye Karşı Açıklama Talebi

C**** K********* adlı Instagram butiğinden 17 Şubat’ta yaklaşık 2.400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için 18 Şubat’ta ürünü hiç teslim almadan iade ettim ve bu doğrultuda ücret iadesi talep ettim.

Aradan günler geçmesine rağmen, her gün yazıp hatırlatmama rağmen sürekli oyalanıyorum ve ücret iadem yapılmıyor. Kartla ödediğim bu tutarın iade edileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Siparişe ve yazışmalara dair dekont ve ekran görüntülerim de mevcut.

İademin bir an önce kartıma eksiksiz yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.