to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Koltuk Örtüsü Ve Yanıltıcı Özel Ölçü İddiası Nedeniyle İade Talebi
Instagram üzerinden “koltukortusu_sureyyahome” adlı sayfadan 1 Mart tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim, ürün 3 Mart’ta teslim edildi. Ürün hem kalite olarak ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor hem de koltuğuma hiç uyum sağlamadı.
Ürün bana ulaştığı gün hemen Instagram DM ve WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim. Buna rağmen, tekli koltuğuma göre özel ayarlama yaptıklarını söyleyerek değişim yapmayacaklarını belirttiler. Ancak ben firma ile yazışmalarımda kesinlikle özel ölçü veya özel bir uyarlama talebinde bulunmadım, standart bir koltuk örtüsü siparişi verdim.
Bu ürün için kargo görevlisine kapıda ödeme şeklinde 2.670 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünün hem kalite hem de kullanım açısından verdiğim parayı hak etmediğini, ayrıca yanlış yönlendirme ile “özel ölçü” denilerek değişim ve iadenin reddedildiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim 2.670 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
