to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yaşadığım Mağduriyetle İlgili Bir Çözüm Sunulmadı
24.02.2026 tarihinde sosyal medya üzerinden gördüğüm Şifa Dem markalı “Pine Cone Herbal Paste 600 gr” isimli üründen iki adet sipariş verdim. Ürün bedelini, toplam 1.350 TL olarak Aras Kargo yetkilisine banka havalesi ile ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren banka dekontum ve Aras Kargo teslim görselim bulunmaktadır.
Tarafıma gönderilen ürünlerin sahte olduğunu açıkça gördüm. Ürün bal kıvamında olmasına rağmen kavanoz üzerinde yazan içeriklerin hiçbirine benzemiyor, ambalaj üzerindeki beyan edilen içeriğe uygun bir ürün değil. Ürünü satın aldığım sosyal medya sayfasını daha sonra tekrar aradığımda hesabın tamamen kaybolduğunu ve ulaşamadığımı fark ettim.
Durumu Aras Kargo’ya ilettiğimde ise hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm sunulmadı. Hem satış kanalının ortadan kaybolması hem de sahte içerikli ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Gönderilen sahte ürünler nedeniyle ödediğim 1.350 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
