Yanıltıcı Sigarayı Bıraktıran Reklam Ve Etiketsiz Ürünle Mağduriyet

19.02.2026 tarihinde Instagram’da reklam olarak karşıma çıkan, kutu üzerinde “Anadolu yöresel doğal antbx sigarayı bıraktıran doğal ürün” ibaresi bulunan üründen 2 kavanoz satın aldım. Ürün elime ulaştığında içeriğinin yalnızca pekmez ve baharat karışımı olduğunu, sigara bırakmaya dair hiçbir etkisinin olmadığını gördüm. Kutunun içindeki cam kavanozların üzerinde hiçbir etiket, marka bilgisi, içerik veya kullanım talimatı bulunmuyor, tamamen şeffaf kavanozlar gönderilmiş.

Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 695 TL ödedim. Satın almadan önce Instagram’daki yorumları gerçek sanarak güvenip sipariş verdim ancak hem ürün hem de yorumların gerçek olmadığını, yanıltıcı olduğunu anladım. Bugün satıcı beni arayıp “Ürün nasıl? ” diye sordu, üründen memnun olmadığımı belirtince telefonu yüzüme kapattılar ve şu anda aradığımda telefon açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Sigarayı bırakmaya yardımcı olduğu iddiasıyla satılan, içeriği ve ambalajı belirsiz bu ürünle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Ürünün ücretinin iadesini, bu satıcının ve benzer sahte/yanıltıcı reklamların engellenmesini ve başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.