Yanıltıcı Mesaj Ve Ücret Talepleriyle Karşılaşan Müşteri Deneyimi

Arslantaş Telekom'dan 07.04.2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max kazandınız diye bir mesaj aldım. Sonrasında Teknoloji Cep sayfasındaki canlı destekten 381 TL sigorta parası istediler, gönderdim. Ardından IMEI kayıt için 4998 TL daha istendi, bu ücreti ödedim.
Tedbir amacıyla şikayet etme gereği duydum. Ad, soyad, T.C. Kimlik, telefon numarası, ev adresi istendi ve verdim.

Adıma açılacak herhangi bir hesap kartı, kredi hesabı veya çek, senet, tapu veya iş yeri ve yasa dışı herhangi bir işlemden dolayı tarafım sorumlu değildir. Yukarıda belirttiğim herhangi bir işlem için kimlik bilgim, onayım, ıslak imzam olmadan yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemden yasal olarak hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bu sayfadaki şikayetimle resmi olarak bilgilendirmiş bulunuyorum.