to read complaints and reviews, or file yours.İnşaat Malzemeleri Burada Şikayeti
06 Şubat’ta İnşaat Malzemeleri Burada adlı siteden galvaniz tel siparişi verdim. Ürünümün sipariş numarası 3893508957 ve teslimat adresim Mersin Tarsus olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın kargom hâlâ gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte ne bir bilgilendirme ne de açıklama aldım. Ürünün gönderilmemesi ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizle ilgili kontrollerimiz sağlanmıştır. Siparişinizde yer alan ürün, stoktan anlık sevk edilen bir ürün olmayıp fabrika çıkışlı ve termin süresine tabi olarak gönderilmektedir. Bu nedenle sipariş ile teslimat arasında ürünün hazırlanması ve sevkiyata çıkarılması için belirli bir süre bulunmaktadır. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin sevkiyat süreci tamamlanmış ve ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Teslimat sürecinde yaşanan bekleme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, İnşaatmalzemeleriburada.com
